Дорожная карта
Что появится в портале дальше
Портал развивается регулярными релизами, каждый описан в журнале изменений. Здесь планы, которые мы готовим. Порядок зависит от того, что важнее клиентам.
Локальный ИИ‑ассистент
Языковая модель на вашем сервере внутри портала.
- Разбор и маршрутизация заявок
- Ответы по регламентам со ссылками
- Краткое содержание переписки
Бронирование
Переговорные, рабочие места и служебные автомобили на интерактивной карте этажа.
- Занятость в реальном времени
- Брони прямо из календаря
- QR‑код на двери переговорной
Мобильное приложение
Приложение для iOS и Android с push‑уведомлениями о заявках, согласованиях и событиях.
- Согласование в одно касание
- Заявка с фото с камеры
- Вход по биометрии
Чат и видеозвонки
Сообщения, группы и звонки внутри портала на базе Nextcloud Talk в вашей сети.
- Чат по заявке или документу
- Звонок из карточки сотрудника
- Без внешних мессенджеров
Заявки из почты и Telegram
Письмо на адрес службы или сообщение боту сразу становится заявкой.
- Ответы приходят туда же
- Вложения переносятся в заявку
SLA и дежурства
Нормативные сроки по категориям, автоматическая эскалация и график дежурств службы.
- Таймеры реакции и решения
- Отчёт о соблюдении SLA
Учёт ИТ‑активов
Инвентаризация компьютеров по данным удалённой поддержки: железо, программы, ответственный, история.
- Связь актива с заявками
- Сроки гарантии и замены
Кадровые сервисы
Заявления на отпуск, справки и адаптация нового сотрудника по чек‑листу.
- Маршрут через согласования
- Чек‑лист первого дня
Интеграции
Оргструктура из 1С, синхронизация календарей с Exchange и CalDAV, англоязычный интерфейс портала.
- 1С: ЗУП
- Exchange и CalDAV
- Интерфейс на английском
Хотите повлиять на порядок? Напишите, какая функция нужна вам первой: пилотные клиенты получают её раньше остальных.
Соберите всё в одном окне
Покажем все модули на демонстрационном стенде с тестовыми данными, расскажем о пилоте локального ИИ и обсудим установку в вашей инфраструктуре.